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    十堰格力空调维修电话8025036_官方诚信认证网点

    时间:2014-03-18 10:58:44??资讯来源:保定市兴冀特种纸业有限责任公司??关键字: 十堰格力空调维修电话,十堰格力空调维修

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    ?一、服务准则:专业、高效、优化
    ?二、指导思想:全面提升服务专业化 加快规范服务流程化
    ?三、服务承诺
    ????1、产品自出售之日起,在三包有效期内凭有效发票享受免费保修,超过三包有效期或三包责任范围的,按照规定的收费标准收费维修;
    ??? 2、全市统一报修、咨询、投诉服务热线0719-8025036,提供365 天热线服务;
    ????3、市区24小时内上门服务,城市周边地区48小时内上门服务,乡镇、边远农村地区电话预约时间上门服务?!?br> ?????? 安装队伍:?常年系统化的培训机制,帮助安装队伍提高了安装水平,每一个家装核心都经过三层培训,产品培训、安装培训及售后培训,安装培训又分为三个层面,即安装知识理论培训,安装技能实操培训及安装技能考核,安装队伍经常性的培训,确保了安装质量的提高。

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    ???????????? 24小时服务统一调度热线:8025036??? 13277260776 (江经理)

    (1)严格按维修程序及操作规程维修,确保维修质量。

    (2)严把配件质量关,杜绝假冒伪劣配件的使用。

    (3)服务热线24小时有人值班,24小时内做出回应。维修车间及前台节假日和周六日不休息,保证用户随到随修;建立维修制度;及时成立抢修小组,可随时到达现场抢修。

    (4)收费方面严格执行市物价局和我维修收费标准,更换旧件返还给客户,不夸大故障,杜绝乱收费。

    (5)外地顾客远程故障判断、技术故障解答、需要邮递配件迅速办理。外地客户自行送修的我们会加急为您的机器排除故障,当天加急完成维修。

    (6)经我中心维修的机器一律实行保修,在保修期内如因维修质量或更换配件质量出现问题,我中心负责返修。

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    ???????? 服务宗旨:顾客满意第一

    ???????? 服务保障:严格遵守国家"三包"规定?

    ?????????服务便捷:服务网点覆盖全十堰市,提供上门服务

    ???????? 客户咨询服务:解答顾客对产品及服务有关咨询、受理所有产品报修、解决顾客服务投诉

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